Tüm siparişlerde ücretsiz kargo!
Tüm siparişlerde ücretsiz kargo!
Tüm siparişlerde ücretsiz kargo!

SİPARİŞ İPTAL POLİTİKASI

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse mümkün olan en kısa sürede Baykal Deri ile iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş İptali

Sipariş operasyonel olarak iptal edilebilir aşamadaysa iptal işlemi gerçekleştirilir.

Siparişin kargoya verilmiş olması tüketicinin kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Tüketici, sözleşmenin kurulması ile ürünün teslim edilmesi arasındaki dönemde de cayma hakkını kullanabilir.

Geri Ödeme

İptal veya cayma nedeniyle gerçekleştirilecek geri ödemeler, yürürlükteki mevzuat ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

Satıcı Tarafından İşlem Yapılabilecek Durumlar

Baykal Deri; ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi, yetkisiz ödeme kullanımına ilişkin makul güvenlik şüphesi, ürünün satışını veya teslimini hukuken engelleyen bir durum ya da ifanın gerçekten imkânsızlaşması hâllerinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri yapabilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Keyfî Sipariş İptali Yapılmaz

Baykal Deri tarafından tüketici aleyhine keyfî ve gerekçesiz sipariş iptali yapılmaz.

Ticaret Bakanlığı 2026 itibarıyla mesafeli satışlarda tüketicinin haklarını ihlal eden keyfî ve gerekçesiz iptallere ilişkin yaptırım bulunduğunu açıkça belirtmektedir.